货架采购前，客户应提供足够的信息给货架厂家，那么货架厂家在帮客户设计布局货架需要了解哪些数据，才能保证货架设计得安全可靠？
一、托盘或仓储笼
包括托盘或仓储笼的类型、型号、结构、质量、进叉方向与承载能力。
指定者应意识到，在没有合适安全辅助件（比如跨梁或木层板）的情况下，不是所有的托盘类型都适用于货架。
与托盘横梁式货架相比，驶入式或贯通式货架的托盘或仓储笼在货架上的支承面积减小，因此以上信息对于货架结构的安全设计而言更加重要。
二、存储单元
包括存储单元的重量（含托盘自重）、整体尺寸、安全与稳定。除非另外指定，假定是均匀分布荷载。
三、托盘搬运设备
包括叉车细节，如*大提升高度与巷道宽度。对于驶入式与贯通式货架，机械搬运设备的制造商、模型与物理尺寸对于保证足够的安全操作净距是必要的。
四、存储区域
1、技术规范应包括现场的入口、出口与物流信息。
2、技术规范应特别留意消防通道与逃生路径，确保不妥协于存储设备的规划与操作。
3、技术规范应包括存储区域的尺寸与区域内的任何障碍物。
4、技术规范应包括地坪类型（地基承载或悬空）、结构（混凝土或沥青）与拼接缝或井盖位置。
5、技术规范应包括地坪细节，如地坪结构厚度以及任何特殊固定约束。
仓库地坪必须能够承受立柱荷载，并且符合适当程度的水平度与直线度容差。存储区域默认在环境温度下是干燥、无污染的内部仓库，除非另行规定。
五、操作状况
技术规范应包括存储货物的类型、移动频率与防火要求，以及任何计划的变动。
某些用户的行业与操作惯例特别会对货架造成损害，这种情况发生在较高的生产量与较快的货物移动的地方，尤其是叉车所在巷道宽度比所需要宽的时候。状况较差的存储单元与托盘也是隐患，同时地坪整洁、操作人员技术水平与叉车状况都对维持货架安全的能力有重要影响。指定者应与客户协商，向供应商确定容易受到偶然损害的区域。
六、巷道宽度
叉车制造商提供特定的叉车类型与型号所需的建议巷道宽度。这些建议通常是不同的容差值，应考虑是否有足够的净距能满足要求。巷道宽度为货架之间或存储单元之间的*小距离。
注：叉车类型或存储单元尺寸的任何变动均需要检测巷道宽度与净距是否仍满足要求。
七、通道宽度
通道宽度一般大于所需的*小宽度并且应足够容许任何特殊的操作。例如，窄巷道叉车只能从巷道一侧捡取，需要使出巷道，转180°再进入巷道才能从巷道另一侧捡取。
任何情况下确定通道宽度时都应遵守叉车制造商的建议。
八、货架防护
货架防护一般只是用于偶然损害，不应用于辅助放置托盘，除非设计专门考虑了托盘放置荷载。
九、托盘背挡
托盘背挡的使用并不广泛，因为需要连接在货架上，会对结构造成损害，所以不推荐使用。
如果货架规划设计时考虑了足够的背部净距，那么对于接受过培训的叉车操作人员就不需要托盘背挡来辅助放货。
如果必须设置托盘背挡，那么应将其设计成：
1. 可更换的警示构件，可以不对任何货架结构构件造成损坏就退出工作。这种称之为安全背挡。
2. 考虑一个推力，背挡与货架设计均考虑此推力作用。研究表明此推力的数值很难确定。
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